Dynixe
Envoyez des SMS depuis Dynamics 365
Face à une forte demande de nos clients et du marché, IXEMELIS est l’éditeur de cette solution SMS complètement intégrée à Microsoft Dynamics CRM. Dynixe permet d’ajouter à la solution Microsoft Dynamics 365, une partie mobile marketing dans votre relation et expérience client.
L’adoption des smartphones augmentant de façon rapide, le marketing mobile fournit un excellent ROI et il s’agit aussi, d’un canal bien accepté par les consommateurs.
Entrez dans le mobile marketing
et complétez votre stratégie multicanale !
Un canal toujours performant
Dynixe permet d’ajouter et d’enrichir les actions possibles dans le CRM, en proposant des SMS personnalisés et automatisés.
Ce canal de communication permet de :
Maîtrise des coûts – Centralisation des données – Campagnes SMS – Expérience Client
Complètement intégré
Dynixe est complètement intégré à Microsoft Dynamics 365. Le package est rapide à déployer et l’administration est facile d’utilisation. Les SMS sont envoyés depuis un fournisseur français, permettant d’être plus compétitif que les solutions étrangères.
La création de scénarios et de workflows se font de la même façon que les workflows sur le CRM, pour que les administrateurs puissent rapidement prendre en main le module SMS.
Enfin, il n’y a pas de limitation d’utilisateur de la solution, disponible On-Premise ou Online.
Dynixe chez nos clients :
exemple d’une mutuelle de la santé
Pour l’un de nos clients, une grande mutuelle de la santé, nous avons mis en place Dynixe et Microsoft Dynamics CRM. Le premier enjeu était de proposer un canal adapté à l’ensemble de la population B2C de notre client afin qu’ils puissent leur proposer une expérience client personnalisée.
Le second était que les équipes de la mutuelle ne se déplacent plus inutilement chez des clients, car ces derniers oubliaient la prise du rendez-vous ou avaient d’autres contraintes ne leur permettant pas d’honorer la rencontre.
Aujourd’hui, la solution sert à différents types d’utilisations :
