un module d’optimisation du programme des ressources (RSO – Resource Scheduling Optimization), qui permet d’affecter automatiquement les ordres de travail aux ressources adaptées.
Dynamics 365 for Field Service
Une gestion des interventions terrains millimétrée
Optimisez le management de vos ressources
L’application permet de gérer de manière optimale les ressources physiques et matérielles, afin qu’elles se trouvent au bon endroit au bon moment.
Vous avez accès aux informations permettant d’affecter les ressources en fonction du type d’intervention, de leurs compétences et aussi selon leur localisation et le matériel qu’elles ont à disposition.
- Le plus
Visibilité Expérience client Réduction des coûts de maintenance

Gérez efficacement vos interventions

L’application vous propose une vision globale des actions terrain à effectuer et vous permet de gérer les différents besoin liés à ces interventions (matériel et conditions adaptés).
- Vous suivez en temps réel les interventions de vos équipes
grâce à l’application mobile (inclus) qui permet à vos ressources d’indiquer les différentes étapes de résolution qu’ils doivent suivre et la progression de l’intervention
- Expérience unique pour vos client
pour assurer leur satisfaction
Proposez une expérience client unique grâce à l’IoT #connectedfieldservice
Grâce à l’Internet des objets (IoT) et Field service, proposez une solution qui allie optimisation et intelligence des données à vos clients. Avec les technologies connectées à Internet, Field Service est capable d’analyser les données de vos équipements installés chez vos clients et prévenir des potentielles interventions au lieu d’attendre une panne.
- Stratégie avec des interventions préventives
- Modèle économique viable
- Expérience satisfaisante
BLOG
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NOS SOLUTIONS
IXEMELIS
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