Les réseaux sociaux sont aujourd’hui un incontournable dans votre stratégie de communication. Au sein de votre entreprise ou chez vos clients, ils font partie du quotidien de chacun, tout service confondu. Ils sont devenus un outil essentiel et non négligeable pour connecter votre marque à vos clients et prospects.
Social Engagement, partie intégrante de Dynamics 365 for Customer Engagement, vous permettra de rendre les réseaux sociaux plus facile d’accès pour vos diverses équipes (service clients, service ventes…) mais aussi de trouver de nouveaux prospects.
Stimulez vos équipes, communiquez de façon attractive et intelligente auprès de vos clients
et trouvez de nouveaux prospects en toute simplicité !
Quelques fonctionnalités essentielles
Dès à présent, collectez des informations sur votre entreprise, vos produits commercialisés, vos concurrents, vos clients…
Suivez votre marque, réalisez un suivi de vos produits, la tendance qu’ils ont sur les réseaux sociaux auprès de votre public cible, et analysez facilement les résultats grâce à la génération de tableaux et graphiques.
Partagez vos événement en interne et identifiez de nouveaux prospects !
