Odoo pour les électriciens et les entreprises d'intervention
Électricité · Plomberie · Serrurerie · Maintenance multitechnique · Petits travaux
Les défis des entreprises d'intervention
Vous reconnaissez-vous dans ces problématiques quotidiennes ?
📅 Un planning qui tient sur un tableau blanc
Une urgence tombe et toute la journée est à refaire, au téléphone, technicien par technicien.
📝 Des bons d'intervention en trois exemplaires
Le papier revient au bureau une semaine plus tard, froissé, parfois jamais.
🚛 Un stock de véhicule que personne ne connaît
On rachète ce qu'on a déjà dans une camionnette, on manque de ce qu'on croyait avoir.
🧾 Des interventions facturées trois semaines plus tard
Le temps que le bon revienne, que quelqu'un le saisisse, et que le client ait oublié le service rendu.
❓ Des devis sans suite
Ils partent, et plus personne ne sait lesquels relancer ni depuis quand.
🔍 Un historique client introuvable
Qui est déjà intervenu sur ce site, sur quel équipement, et qu'a-t-il fait ?
Ce que change un ERP réellement paramétré pour votre métier
Cinq points de bascule, de l'appel du client à l'encaissement. Les écrans ci-dessous sont ceux d'Odoo, tels que nous les paramétrons pour des entreprises d'intervention.
Le planning se construit sur un seul écran
Les interventions s'affectent selon la compétence, la disponibilité et le secteur géographique. Une urgence se replanifie en déplaçant une ligne.
Le technicien voit sa journée sur son téléphone, mise à jour en direct. Plus besoin de l'appeler pour lui annoncer un changement.
Le bon d'intervention se signe sur place
Équipement concerné, numéro de série, nature de l'intervention, observations : tout se remplit sur mobile, pendant l'intervention.
Le client signe sur l'écran. Le rapport part par mail immédiatement, et rien ne se perd entre le chantier et le bureau.
Le stock du véhicule devient un vrai stock
Les pièces posées sont saisies sur l'intervention. Le stock du véhicule se décrémente, et le réapprovisionnement se déclenche tout seul.
Ce qui a été consommé se retrouve automatiquement sur la facture, au lieu d'être oublié ou reconstitué de mémoire.
Facturer avant d'être rentré au dépôt
Heures pointées et pièces posées alimentent directement la facture. Elle peut partir le jour même, pendant que le service rendu est encore frais.
Le délai entre l'intervention et l'encaissement se compte en jours au lieu de semaines. C'est de la trésorerie, pas du confort.
Les devis en attente ne s'oublient plus
Chaque demande devient une opportunité suivie, avec sa date de relance. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui dort depuis trois semaines.
L'historique du site et des équipements reste attaché au client. Le technicien qui passe après sait ce qui a déjà été fait.
Le socle applicatif que nous déployons
Un seul outil, une seule base de données. Vous n'activez que ce dont vous avez besoin, et vous ajoutez le reste quand vous en avez besoin.
Services sur site
Ventes
Facturation
Stock
Feuilles de temps
CRM
Planning
Comptabilité
Comment nous démarrons
Aucun projet ne commence par une installation.
1. Cadrage
On regarde comment vous travaillez aujourd'hui, pas comment le logiciel voudrait que vous travailliez.
2. Maquette
Vous voyez vos propres affaires, vos propres tarifs, vos propres documents dans l'outil avant de vous engager.
3. Déploiement
On bascule par étapes, en formant les équipes au fur et à mesure. Personne ne se retrouve devant un écran inconnu un lundi matin.
Nos formules d'accompagnement
Le prix d'un projet dépend de votre taille, de vos flux et de ce que vous voulez reprendre. Nous le chiffrons après le cadrage, pas avant.
Cadrage
Avant de décider quoi que ce soit
- Deux demi-journées sur site, avec vos équipes
- Cartographie de vos flux, du premier contact à l'encaissement
- Périmètre fonctionnel chiffré et calendrier de déploiement
- Livrable écrit, exploitable même sans nous
Déploiement
Entreprise de 5 à 50 personnes
- Tout le cadrage
- Paramétrage du planning, des bons d'intervention et de la facturation sur vos données réelles
- Reprise du fichier clients, des sites et des tarifs
- Formation des équipes bureau et des techniciens sur mobile
- Accompagnement sur les premières semaines d'exploitation
Sur mesure
Multi-agences, astreintes, contrats complexes
- Tout le déploiement
- Gestion des contrats de maintenance et des astreintes
- Interfaces avec vos outils existants (télégestion, GMAO, paie)
- Reprise d'historique d'interventions
- Support prioritaire et suivi dans la durée