Adapter vos équipes à votre processus de ventes est essentiel pour être efficace et pertinent dans les réponses apportées aux clients. Avec Dynamics 365 for Sales, vos équipes seront plus motivées et pourront optimiser leurs plannings pour être plus productives.
Vous allez également pouvoir organiser et hiérarchiser les informations collectées sur vos clients, prospects et bénéficier d’une vision à 360° de votre activité. Priorisez vos dossiers clients en tenant compte des priorités, grâce aux historiques de suivi client et aux tâches automatisées qui permettent de concentrer son activité sur des actions à hautes valeurs ajoutée.
PERFORMANCE – ENGAGEMENT CLIENT – CHIFFRE D’AFFAIRES
Dès maintenant, donnez un élan à vos équipes,
optimisez votre temps et boostez les revenus de votre entreprise !
Fonctionnalités
- Suivi de vos prospects et gestion des opportunités – transformez-les en opportunités actives et suivez les activités.
- Automatisation des processus de vente – par le déclenchement des activités, des notifications…
- Gestion des comptes, contacts et activités.
- Archivage des documents commerciaux – maintenez la cohérence en interne.
- Tableaux de bords et analyses – visualisez les tendances, les données associées aux ventes, aux clients et prospects.
- Intégration à Outlook – soyez plus productifs.
- Collaboration intégrée – via SharePoint, les groupes Office, etc.
- Disponibilité en mobilité – consultez et mettez à jour vos données CRM, depuis n’importe quel dispositif, fixe ou mobile.
Des bénéfices
Pour l’entreprise en général :
- Construction d’ une stratégie d’entreprise pour une organisation commerciale optimale.
- Vision globale de votre activité depuis votre bureau ou en mobilité.
- Meilleur suivi et meilleures connaissances de vos clients et prospects.
- Suivi de l’évolution des ventes.
- Gain de productivité.
- Amélioration du chiffre d’affaires.
